По данным социологической оценки состояния стоматологической службы Российской Федерации, только 3,9% опрошенных пациентов полностью удовлетворены качеством стоматологического обслуживания в целом [1,2]. В рамках изучения организации работы врачей-ортодонтов нами проведено анкетирование родителей детей, страдающих зубочелюст-ными аномалиями в гг. Хабаровске и Улан-Удэ.

Цель исследования - изучение удовлетворенности населения г. Хабаровска и г. Улан-Удэ ортодонтической помощью.
Материал и методы исследования. Проводилось анкетирование родителей детей, страдающих зубочелюстными аномалиями в гг. Хабаровске и Улан-Удэ. Было опрошено 400 человек в г. Хабаровске и 310 в г. Улан-Удэ.

Результаты и их обсуждение. В проведенном исследовании большую часть опрошенных лиц составили женщины (80,8% в г. Хабаровске и 83,9% в г. Улан-Удэ) в возрасте от 30 до 40 лет (49,1% и 52,3% соответственно) с высшим образованием (50,2% и 62,3%) со среднемесячным доходом на 1 члена семьи от 3000 до 6000 рублей. При этом среди опрошенных в г. Улан-Удэ доля лиц со среднемесячным доходом на 1 члена семьи до 3000 рублей была достоверно больше (36,1%) по сравнению с г. Хабаровском (14,8%). В большинстве случаев затраты на проведенное лечение детей не превышали 5000 рублей (30,5% в г. Хабаровске и 43% в г. Улан-Удэ). Большинство родителей г. Хабаровска оценивают состояние зубочелю-стной системы (ЗЧС) ребенка как удовлетворительное (49,25%). В г. Улан-Удэ родители считают, что состояние зубочелюстной системы ребенка плохое (41,94%). Основная часть респондентов обратилась к врачу-ортодонту по собственной инициативе (54,64% в г. Хабаровске и 61,94% в г. Улан-Удэ). Около половины респондентов г. Хабаровска (51,7%) ответила, что ортодонтические аппараты их детям были изготовлены платно. В то же время в г. Улан-Удэ практически всем детям аппараты были изготовлены платно (95,16%).

Основной контингент опрашиваемых не имеет сведений о программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи (64,5% в г. Хабаровске и 81,94% в г. Улан-Удэ). Тем не менее, основной массив опрошенных был удовлетворен качеством медицинской помощи (83,3% г. Хабаровска и 90,97% г. Улан-Удэ), и соответственно пациенты подавляющим большинством хотели бы продолжать лечение у своих лечащих врачей
(89,25% и 93,87% соответственно).

Выводы
В результате опроса выявлено, что врачи смежных специальностей недостаточно обращают внимание на наличие у их пациентов зубочелюстных аномалий. Большая часть опрашиваемого населения и г. Хабаровска, и г. Улан-Удэ, не владеет информацией о своих правах при получении стоматологической помощи, и вследствие этого, не использует их. Актуальна диспансеризация и лечение детей с раннего возраста с использованием аппаратов, предусмотренных базовой программой ОМС.