ГОУ ВПО Московская Медицинская Академия им. И. М. Сеченова, (г. Москва)
Эта работа опубликована в сборнике "Науки о человеке": материалы VIII конгресса молодых ученых и специалистов / Под ред. Л.М. Огородовой, Л.В. Капилевича. – Томск: СибГМУ. – 2007. – 273 с.
Скачать сборник целиком
Введение. В настоящее время аптека является одним из самых развивающихся каналов дистрибуции косметических средств. Представление косметической продукции большому числу потребителей, независимо от возраста и социального статуса, а также возможность использования открытой формы выкладки обусловливают благоприятное и доверительное отношение клиентов к аптечным организациям, инвестиционный климат для компаний производителей и для покупателей косметической продукции.
Важным фактором поиска и выбора косметической продукции в аптечной организации является развитие правил и средств визуального мерчандайзинга.
Гипотезой проводимых исследований является факт влияния на объемы продаж косметической продукции приемов визуализации органичных с точки зрения восприятия потребителей (рубрикаторов товарной категории, разных уровней: выделение оборудования для выкладки в целом, отдельной полки и т. д.). В идеале, для того чтобы сориентироваться в аптеке, а в частности в выборе косметической продукции, посетитель должен тратить минимум времени [2].
Материалы и методы. Объектами исследования являются косметическая продукция аптечной организации; институциональные (аптечные организации) и конечные потребители. В процессе исследования использовались: системный подход, логический, исторический и структурный методы анализа.
Результаты. Классификация косметических средств является важным и актуальным вопросом. Это связано с тем, что в этой области не существует установленной системы классификаций, и каждая организация, печатное издание или исследовательская группа сами решают, каким образом будут сгруппированы те или иные товары. В ходе работы была разработана система классификации косметической продукции на основе разных признаков с целью визуального представления в торговом зале аптечной организации.
На основе контент-анализа литературных данных нами установлено, что для разной косметической продукции наиболее часто используют градацию по 4-ом основным группам: Селективная - элитная; Аптечная - лечебная, дермокосметика; Профессиональная - салонная; «Масс-маркет» - для массового потребления [1]. В данном случае, основная разница между группами, заключается в самом действии средств и сегментах потребителей.
Косметические средства можно разделить на категории по принципу воздействия на отдельные части тела (например, для лица: очищающие средства, питание кожи, средства против старения и увядания кожи лица, средства специального ухода, увлажняющие средства и др.; для ухода за глазами и губами; для волос; для тела: увлажняющие средства, устранение растяжек и целлюлита; уход за кожей: для рук, ногтей и т.д.).
Рационально, с точки зрения упрощения выбора косметической продукции, делить ее по половозрастному признаку, так как почти все косметические компании предлагают товары для мужчин, женщин и детей разных возрастов.
Для акцентирования внимания на отдельных сегментах косметической продукции с различной ценовой доступностью, нами предложено использовать визуальные приемы мерчан-дайзинга (декорирование, подсветка), влияющие на эмоциональное восприятия товара.
Помимо этого при классификации продукции нами учтены такие признаки как: страна производитель (отечественная, импортная); фирма (компания) изготовитель, что дает возможность выкладки продукции блоком и др.
Заключение. Разработанная система анализа и классификации позволяет оптимизировать приемы и средства визуального мерчандайзинга и повысить комфорт выбора клиентами косметической продукции в аптечной организации.
Список литературы:
1. Копаева Е.А. Особенности конкурентной борьбы на европейском рынке парфюмерно-косметических средств.: дис. на соиск. уч. ст. канд. экономических наук - Москва-2003г. 201 с.
2. Топалова Е. А. Мерчандайзинг в аптеке: на что обратить внимание. // журнал «Новая аптека». №4 2004. - С. 31-36.
|